facebook tracking

Kundtjänst Enterprise

Rollen

Billhop är i en expansiv fas och vi söker en kundtjänstmedarbetare för våra Enterprisekunder. Du kommer att vara ansvarig för att se till att processen från Försäljning till Implementering går smärtfritt, sköta support på telefon, email och chat, övervaka transaktioner samt stödja vårt complianceteam i deras arbete.

Vad du kommer att göra under dina första 100 dagar på Billhop

  • Lära dig allt om Billhop, vår tjänst och vår bransch
  • Få förståelse för våra processer och rutiner däribland complianceutbildning
  • Lära känna våra kunder
  • Hjälpa oss att upprätthålla en kundtjänst i världsklass! 

Om dig

Som person är du noggrann med öga för detaljer och trivs med att arbeta i ett högt tempo. Du är serviceorienterad och har både förmågan och viljan att skapa goda relationer till våra kunder. Du vill hela tiden utvecklas och bidra till att Billhop utvecklas, allt för att göra kundupplevelsen ännu bättre. 

Tidigare erfarenhet och kvalifikationer som kommer hjälpa dig att vara grym

  • Tidigare erfarenhet från kundsupport eller liknande 
  • God kommunikatör som obehindrat kan kommunicera i tal och skrift på svenska och engelska

Nice to haves:

  • Kunskap om, eller erfarenhet från, betal-och kortindustrin 
  • Ytterligare språkkunskaper utöver svenska och engelska
  • Erfarenhet inom compliance

Vad vi erbjuder

  • Givande och utvecklande arbete i en stimulerande miljö med högt tempo
  • Möjlighet till karriärutveckling på ett bolag i expansionsfas
  • Konkurrenskraftig lön och förmåner

Vi ser fram emot att få din ansökan!

Om Billhop

Billhop är ett svenskt FinTech-företag fokuserat på B2B-betalningar med kort. Bolaget grundades 2012 och har sedan dess expanderat till flera andra europeiska länder. Billhop är ett Betalningsinstitut och står under Finansinspektionens tillsyn.


Apply for this job

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Stockholm

Valhallavägen 104
114 41 Stockholm Directions hello@billhop.com +46 8 410 585 40

Already working at Billhop?

Let’s recruit together and find your next colleague.

Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor